В рамках Декады старшего поколения депутат Государственной Думы Российской Федерации Альфия Когогина совершила рабочий визит в клиентскую службу Социального фонда. Важной частью этого визита стало внимание к модернизации клиентской службы, в которую были инвестированы значительные ресурсы. Как сообщается на сайте Администрации г. Набережные Челны, депутатам был представлен обновленный зал ожидания, который теперь функционирует как полноценная цифровая экосистема. Это является значительным шагом вперед, так как произошел переход от традиционной модели «прием документов» к более современному подходу «решение задачи». Это означает, что теперь акцент смещен на комплексное сопровождение граждан и быстрое закрытие их запросов.
Во время своего визита, Альфия Когогина также встретилась с активистами Центра общения старшего поколения, где проходила просветительская лекция под названием «Деменции.Нет». Это мероприятие было направлено на повышение осведомленности о когнитивных нарушениях и способах поддержки пожилых граждан. Кроме того, депутат ознакомилась с творческими работами студентов «Университета третьего возраста», которые продолжают осваивать новые навыки и раскрывать свой потенциал, невзирая на возраст.
«Региональная неделя депутатов Госдумы всегда связана с общением с людьми, посещением предприятий и организаций, а также вовлечением в вопросы развития округа. Эта неделя не является исключением. В настоящее время проходит Декада пожилых людей, и множество встреч посвящено этой теме. С рабочим визитом я посетила клиентскую службу Социального фонда в Набережных Челнах – крупнейшую в Российской Федерации! Я ознакомилась с работой Центра общения старшего поколения, где имела возможность провести душевную беседу с челнинцами серебряного возраста», – отметила Когогина.
Завершением визита стала торжественная церемония награждения ветеранов службы – сотрудников, посвятивших более 25 лет своей жизни работе в Социальном фонде. Им были вручены знаки отличия «За верность Социальному фонду России» и благодарственные открытки от председателя Социального фонда России Сергея Чиркова. Эти специалисты ежедневно выполняют сложную и зачастую невидимую для широкой публики, но крайне важную работу, обеспечивая стабильность и качество социальных услуг для жителей города.
«Мы благодарны Альфие Гумаровне за искреннее внимание к вопросам поддержки старшего поколения и высокую оценку труда нашей команды», – отметил руководитель Социального фонда города Руслан Шангараев.